Efficiënte integratie met CopyChat
CopyChat Five9 Connector is een essentiële Chrome-extensie die nodig is voor het gebruik van CopyChat, een oplossing voor het opnemen van gesprekken op agent-desktops. Deze gratis tool is ontworpen om naadloos samen te werken met webgebaseerde softphone-oplossingen en biedt gebruikers de mogelijkheid om oproepen automatisch vast te leggen. De extensie maakt verbinding met een lokaal geïnstalleerde service, waardoor het opnameproces eenvoudig en efficiënt verloopt.
Met de CopyChat Five9 Connector kunnen gebruikers hun oproepgegevens gemakkelijk verzenden naar Contact Cubed voor verdere analyse via Speech Analytics. Dit maakt het een waardevolle aanvulling voor bedrijven die hun communicatie willen optimaliseren en waardevolle inzichten willen verkrijgen uit hun gesprekken. De tool is gebruiksvriendelijk en biedt een directe integratie met bestaande systemen.
